Showroom virtuel marchand : développez l’expérience client

Le Showroom Virtuel : Une expérience e-shopping unique

Laissez vos clients aller et venir dans l’enceinte même de votre commerce, virtuellement, et ce, plongés dans une ambiance musicale choisie par vos soins.

C’est une expérience shopping unique !

Fini les scrolls sur vos produits affichés par de simples photographies, qui ne suscitent pas de curiosité chez vos clients.
Le principe même de pouvoir, virtuellement, regarder un article comme si c’était réel suscite la fascination et le désir de découverte.
D’autant plus que, si vous avez un magasin avec un décor luxueux, vos clients auront aussi envie de découvrir la beauté de la boutique que de simplement regarder vos produits sur un site web.

Un client ayant moins de moyens a tendance à ne pas entrer dans une boutique de luxe car il ne se sent pas à sa place. En revanche, via un showroom virtuel, il n’y a personne d’autre que lui, ainsi il ne peut pas se sentir mal-à-l’aise. Cela crée pour vous une visite de plus, qui fait que le client peut découvrir les produits et peut trouver un article à son budget : +1 client !

Un bénéfice de temps sur la plateforme de votre commerce

Le fait que le client puisse interagir avec des produits grâce à des puces interactives permet une meilleure précision du produit. En effet, celui-ci peut réellement découvrir le produit, les mensurations s’il s’agit d’un vêtement par exemple, ou encore les dimensions réelles d’un canapé. Il peut comparer l’article avec les autres, écouter une vidéo explicative du produit s’il le faut… Bref, une immersion totale du processus d’achat.

Le fait d’interagir avec le produit optimise aussi le temps passé en magasin. Et plus le client reste, plus il est susceptible de passer à l’acte d’achat, ce qui augmente le panier moyen de la clientèle. De la même manière que Ikea avec ses boutiques en labyrinthe, créer un showroom virtuel marchand est un bon moyen pour susciter l’envie de rester dans la boutique.

L’univers fascine et la publicité de votre showroom se fait naturellement grâce à cette fascination. Personne n’a envie de se perdre sur un site avec une centaine d’articles référencés, tous triés par catégories. En revanche, avoir la possibilité de faire son shopping dans un commerce vide, rien que pour soi, c’est beaucoup plus amusant et innovant.

Une augmentation de votre clientèle

Créer un showroom virtuel ouvre les portes de la visite virtuelle de votre commerce aux clients qui ne se trouvent pas dans votre zone géographique. Ainsi, la clientèle augmente et vous touchez beaucoup plus de personnes.

Peut-être que votre commerce a été apprécié par des personnes qui ne se trouvent plus dans votre région. Imaginez comme ils seraient ravis de pouvoir revenir chez vous, et ce, depuis leurs salons. Cette facilité et cette modernité du processus d’achat est la clef de l’augmentation de votre clientèle.

Certaines personnes n’aiment tout simplement pas les mouvements de foule, ils n’aiment pas sortir de chez eux pour faire les magasins et se retrouver submergés par la population, ou par les vendeurs qui leurs demandent s’ils ont besoin d’un conseil.

Ne perdez pas cette clientèle ! Eux aussi aiment vos produits mais préfèrent acheter en ligne. En leur offrant un showroom virtuel de qualité dans lequel ils peuvent faire leur shopping tranquillement. Ils n’en sont que plus à l’aise et le taux de retour ne fait qu’augmenter.

Des possibilités infinies de conception

• Faite leur découvrir des pièces exclusives qu’il n’y a qu’uniquement dans le showroom virtuel.
• Faites découvrir les pièces fortes du magasin comme dans une vitrine, chose qui n’est pas très accessible sur un site web.
• Assembler des produits ensemble pour les proposer aux clients.

En bref, mettez en place une scénographie des produits afin de développer votre merchandising et d’optimiser le panier moyen d’achat.

Un showroom virtuel a de multiples possibilités de développement par la suite, c’est un investissement sur le long terme. Avec le développement de la réalité virtuelle et augmentée, le marketing multi-sensoriel, comprenant la vue, l’ouïe et le toucher ne peut qu’être utile à votre stratégie de vente.

Un showroom virtuel est mieux référencé qu’un site web, plus facile à mettre en place et surtout moins cher, en plus d’être – bien-sûr – plus attractif, plus innovant et attirer plus la curiosité.

Alors, qu’attendez-vous pour mettre un pied dans le métavers ?