Google Business Profile, le nouveau nom de Google My Business
Google My Business va changer de nom pour devenir Google Business Profil.
Ce changement apporte de nouvelles fonctionnalités et une gestion différente du profil de votre établissement. Certains changements sont d’ores et déjà disponibles. On vous explique tout.
Google My Business devient Google Business Profile
Un communiqué de Google a annoncé des changements pour l’application Google My Business, l’outil de référencement local utilisé par les entreprises.
Le géant américain, a décidé de le renommer Google Business Profile.
La raison de ce changement ? Le rendre plus simple, plus pertinent et donner une dimension plus locale de l’outil.
Google a également annoncé la suppression définitive de l’application Google My Business en 2022.
Gerer son profil depuis Google Search et Maps
Le changement majeur de Google Business Profile concerne l’accessibilité au profil de l’établissement.
Il est désormais possible de gérer son profil directement en recherchant le nom de votre entreprise ou le terme « my business » depuis Google Search et Google Maps.
Google cherche donc à améliorer l’expérience des entreprises (et surtout des petites entreprises) en facilitant l’accès aux fonctionnalités de l’outil, que ce soit sur ordinateur ou mobile.
Les fonctionnalités de Google Business Profile
Durant les prochains mois, les entreprises souhaitant créer ou modifier leur fiche d’établissement pourront le faire directement depuis Google Search et Maps.
Actuellement, il est déjà possible d’y modifier les informations que les gens voient lorsqu’ils recherchent votre entreprise :
- Nom de l’établissement, catégorie d’activité, description
- Adresse, numéro de téléphone, lien du site web
- Heures et jours d’ouverture
- Services
- Réservations
- Photos
- Communiquer avec le client
Google a également intégré de nouvelles fonctionnalités :
- Répondre aux clients depuis le profil entreprise
- Avoir plus d’informations sur les appels entrants
Des outils supplémentaires arriveront à l’avenir pour aider les entreprises à comprendre leurs performances et les aider à développer leur présence en ligne.
Quels changements pour les entreprises ?
Contrairement à l’application qui sera supprimée, le site web Google My Business va quant à lui évoluer pour être renommé en Business Profile Manager au profit des grandes entreprises.
Pour elles, l’objectif est simple : leur permettre de faciliter la gestion de plusieurs profils d’établissements. Evidemment, il leur sera quand même possible de gérer les profils directement sur Search et Maps si elles le préfèrent.
Pour les petites entreprises, Google s’attend justement à ce qu’elles utilisent de manière systématique cette dernière.
Plus de détails sur l’évolution de Google My Business seront communiqués dans les jours à venir…
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